Informativa privacy

Zavatta Elia, ditta individuale · Largo Marino Maestri 68, 47035 Gambettola (FC), Italia · P.IVA 04845720400
Email: info@eliazavatta.it · PEC: elia.zavatta@spidmail.it

Questa informativa riguarda il sito eliazavatta.it, i contatti con potenziali clienti, la gestione dei clienti e i pagamenti online relativi a tutti i servizi e prodotti del titolare. Le app e i portali hanno informative specifiche, che integrano questa:

• Vita Romagna
• Marafone Romagnolo
• Scadenzario
• AlloggioPro
• ContaSpicci

• Navigazione del sito: dati tecnici (indirizzo IP, browser, pagine visitate) trattati dal fornitore di hosting per sicurezza e funzionamento, e statistiche aggregate di visita tramite Umami e Vercel Web Analytics, che non usano cookie e non identificano il singolo visitatore. Base giuridica: legittimo interesse (art. 6.1.f).
• Richieste di contatto: nome, email, telefono e contenuto dei messaggi inviati tramite il modulo contatti, email, WhatsApp, telefono o prenotazione di una call tramite Cal.com. Il modulo raccoglie anche tipo di progetto e fascia di budget indicativa. Finalità: rispondere e preparare preventivi. Base giuridica: misure precontrattuali (art. 6.1.b).
• Provenienza della richiesta: insieme al modulo vengono inviati la pagina di atterraggio, il referrer e gli eventuali parametri di campagna (UTM, gclid, fbclid), memorizzati solo per la sessione nel browser (sessionStorage). Servono a capire da quale pagina o campagna nasce la richiesta e non vengono associati ai dati analytics. Base giuridica: legittimo interesse (art. 6.1.f).
• Clienti: dati anagrafici, fiscali e di contatto, dati di progetto. Finalità: esecuzione del contratto, fatturazione e adempimenti fiscali. Basi giuridiche: contratto e obbligo di legge (art. 6.1.b e 6.1.c).
• Pagamenti online: nome, email, importo, esito del pagamento e, quando richiesto, accettazione delle condizioni. I dati della carta sono raccolti e trattati direttamente da Stripe; il titolare non li riceve. Base giuridica: contratto e obbligo di legge.

Il sito eliazavatta.it non usa cookie di profilazione né cookie di terze parti a fini pubblicitari. Le statistiche di visita sono raccolte senza cookie, per cui non è richiesto un banner di consenso. Gli eventi di conversione (click su email, WhatsApp, telefono, call, invio del modulo) registrano solo il tipo di azione e la pagina, senza nome, email o testo del messaggio.

I dati sono trattati dal titolare e comunicati solo ai fornitori necessari, nominati responsabili del trattamento o titolari autonomi:

• Vercel Inc. (hosting e statistiche anonime del sito)
• Stripe Payments Europe, Ltd. (pagamenti, titolare autonomo per antifrode e obblighi finanziari)
• Cal.com, Inc. (prenotazione delle call)
• Resend, Inc. (recapito via email dei messaggi del modulo contatti)
• Commercialista e servizio di fatturazione elettronica, Agenzia delle Entrate (adempimenti fiscali)

Alcuni fornitori (Vercel, Stripe, Cal.com, Resend) possono trattare dati negli Stati Uniti. Il trasferimento avviene sulla base dell'EU-US Data Privacy Framework, dove il fornitore è certificato, o delle Clausole Contrattuali Standard della Commissione europea.

• Richieste di contatto senza seguito: fino a 24 mesi dall'ultimo contatto.
• Dati contrattuali, fiscali e di pagamento: 10 anni, come previsto dalla normativa civilistica e fiscale.
• Log tecnici del sito: per il tempo definito dal fornitore di hosting, di norma pochi giorni.

Puoi chiedere in qualsiasi momento accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità dei dati e opporti al trattamento basato sul legittimo interesse (artt. 15-22 GDPR), scrivendo a info@eliazavatta.it. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

Il conferimento dei dati di contatto è facoltativo, ma senza di essi non è possibile rispondere alle richieste; i dati fiscali dei clienti sono obbligatori per legge.

L'informativa può essere aggiornata; la data di ultimo aggiornamento è indicata in alto. Vedi anche i termini e condizioni generali.